রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা বুঝুন

7000dbt-এ খেলার সময় আপনার সম্পূর্ণ নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশের আঞ্চলিক আইন মেনে চলি এবং আপনার জমা-উত্তোলন, ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি।

বাংলাদেশ অঞ্চলbKash, Nagad, Rocket২৪/৭ সহায়তাডেটা সুরক্ষা
7000dbt আমাদের আইনি নীতিমালা বুঝুন
আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং সাইবার নিরাপত্তা

7000dbt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষার মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংযোগে এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষার জন্য OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে, ডাউনলোড করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সব ব্যবহারকারীর সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার বাংলা নাম, নম্বর এবং ঠিকানা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের আগে যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো প্রকাশ্য অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পর।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় আইনি তালিকার জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

support@7000dbt-এ অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব ডেটা কপি পাঠাই। ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য আমরা CSV বা JSON ফরম্যাটে ফাইল প্রদান করি।

অপসারণের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন। এই অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সরাসরি সহায়তা পান

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়, বিশেষত আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট বিষয় বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করে এবং…
ইমেইল সাপোর্ট support@7000dbt-এ পাঠান বা অ্যাপের সেটিংস থেকে সাহায্য ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করে প্রোফাইল → সাহায্য → আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

7000dbt বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে কাজ করে এবং আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করি এবং সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার আইনি অধিকার এবং দায়িত্ব জানতে স্থানীয় নিয়মকানুন পড়ুন।

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার বাংলা নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মের তারিখ চাই। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। উচ্চ পরিমাণে অর্থ উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যখন আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে সম্মতি দেন তখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি।

প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে সাহায্য করবে। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল করুন এবং একটি রেফারেন্স নম্বর পান।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় support@7000dbt-এ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান। আপনার সব ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে ৯০ দিন থাকবে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং সেশন চালু রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে প্রবেশের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ সরাসরি ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না—শুধু নিরাপদ রেফারেন্স রাখা হয়।